Задача
Команды операционистов Orbit тонули в выгрузках и дашбордах, которые отвечали на вопросы слишком медленно. Плотные таблицы прятали несколько действительно важных чисел, и каждый новый отчёт добавлял ещё одну поверхность, которой до конца никто не доверял.
Подход
Мы начали с интервью о реальных решениях, сузили модель данных до метрик, по которым команды действительно действуют, и спроектировали иерархию обзорных, детализированных и подробных представлений. Переиспользуемые примитивы графиков и строгая цветовая система сделали каждую панель читаемой и цельной.
Результат
Аналитики за минуты получают ответы, готовые к действиям, вместо того чтобы копаться в выгрузках, а продуктовая команда выпускает новые модули дашбордов на тех же примитивах, не перерабатывая каждый из них заново.
+27%
доля успешных задач
56%
сокращение времени до вывода
12
готовых дашбордов