Задача
Vertex нужен мобильный банкинг, который вызывал бы доверие у новых инвесторов и при этом оставался быстрым для ежедневных операций. Старое приложение прятало ключевые балансы за лишними нажатиями и использовало плотный язык, который подрывал доверие в момент перевода.
Подход
Мы совместили юзабилити-тестирование с редактурой текстов по принципу «безопасность прежде всего», затем перестроили ключевые сценарии вокруг главного экрана с балансом и коротких подтверждений простым языком. Сдержанная система анимации и типографики поддерживала ощущение стабильности в каждом состоянии.
Результат
После релиза выросла доля завершённого онбординга, а число обращений по переводам резко снизилось. Дизайн-система покрывает новые продуктовые линейки без редизайна, а приложение удерживает высокий рейтинг в сторах спустя месяцы после запуска.
+31%
рост завершения онбординга
48%
меньше обращений по переводам
4.8
рейтинг приложения