Задача
Nebula вышла на переполненный рынок маркетплейсов с обещанием надёжной торговли между продавцами, но первые исследования показывали, что покупатели сомневались на каждом переходе между страницами продавца и оформлением заказа. Поиск был медленным, профили продавцов казались одинаковыми, а сигналы доверия к оплате появлялись слишком поздно.
Подход
Мы проследили весь путь от просмотра до покупки и перестроили поиск вокруг быстрых фильтров, бейджей надёжности продавцов и одной постоянной корзины. Общая система компонентов сохранила единообразие экранов товара, корзины и оплаты, а разработка шла короткими релизами на современном стеке Next.js.
Результат
Переработанный сценарий повысил долю завершённых заказов и дал команде документированную основу для добавления новых категорий без вмешательства в ядро. Продавцы получили понятные инструменты витрины, а покупатели проходили от первого впечатления до покупки с гораздо меньшим числом тупиков.
+42%
рост оформления заказа
1.9s
медианный LCP
3.4x
рост объявлений продавцов